今年5月，自治区卫生健康委和自治区中医药局出台《落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动实施方案》，围绕诊前、门诊、急诊、住院、诊后等5个方面提出一系列便民惠民措施，以提升群众看病就医的便利性、满意度。

  兴安界首骨伤医院始终坚持“员工把病人满意放在第一位”，结合医院实际，制定《改善就医服务减轻就医负担专项行动实施方案》，采取了“一号管三天”便民措施，打通看病就医的堵点、难点，切实办成一批群众可感可及的实事好事，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作落实到群众中去。

“一号管三天”具体指什么？

  指患者到我院普通门诊（含各科室专家门诊）就诊时，因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三日内（含就诊当日），携带报告到同一科室，就同一疾病就诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊查费政策。

是否所有门诊都可享受“一号管三天”？

  1.“一号管三天” 政策不适用于李兴云名老中医药专家传承工作室（杂病门诊）、急诊、跨科门诊。

  2.如果患者复诊时发现其他专科疾病，需到其他科室就诊的，要重新挂号支付诊查费；比如在五官科复诊时发现有膝盖问题需挂膝部外科就诊。

  3.如果第一次诊疗已经完成，因病情反复需再次治疗，需要重新挂号支付诊查费。

“一号管三天”是指哪三天？

  指就诊当天及后续两天。比如患者在6月28日首次就诊，可于6月29日或30日报告出来后复诊，并享受该政策。如遇周末、节假日因部分科室周末无医生出诊，则“一号管三天”的“三天”时间顺延。

“一号管三天”具体就诊流程是什么？

  第二天或第三天的复诊患者到达门诊诊室后，由出诊医生根据门诊病历信息提示，在诊疗前为患者挂“便民号”，不再收取患者挂号费。

“一号管三天”复诊等同免排队吗？

  “一号管三天”不等同于免排队，为保证就医秩序，还是需要按照就医流程进行复诊。

三日内复诊是否为原出诊医生？

  医院出诊医师由科室安排轮流坐诊，复诊时由原科室安排当班医生接诊。